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課程收益:1．用正確、理性的認知模式管理壓力與不良情緒；2．掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧；3．煥發(fā)工作與生活的熱情，建立融洽的社會關系與工作關系；課程大綱:一、認識情緒解讀情緒的秘密情緒便秘學會心平氣和二、認識壓...
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課程收益:掌握80、90后員工心理特征和行為特點，理解他們的思維模式，采取相應的領導方式，有效減少員工流失；讓受訓者學會幫助80、90后員工樹立良好的心態(tài)，從而讓80、90后員工工作更投入；給受訓者一盞修煉自己的明燈，從而打造...
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培訓目的:增強學員的團隊合作精神提升團隊成員之間及內(nèi)外部關系的融洽提升團隊人際關系的溝通技巧激發(fā)并調(diào)整團隊成員快樂工作的熱情和心態(tài)增進和提升團隊成員之間的信任與歸屬感課程特色：精確講授：針對課程內(nèi)在實用性的要求，精...
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課程大綱：第一單元角色認知1、職責及作用。2、正確觀念與心態(tài)。3、管理層別及管理流程圖。4、應該怎樣教導和培訓下屬。5、必須管理之事項。6、管理功能。7、管理目標設定。8.委派及工作督導。第二單元時間管理1、“二八&rd...
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課程目標：領導藝術(shù)、溝通藝術(shù)和時間管理，是成功管理者不可或缺的三大法寶。本次課程由資深的優(yōu)秀管理者為您現(xiàn)身說法，通過詳實的案例和生動的講解，幫助您掌握這三大管理法寶在工作中的實際運作技巧，讓您的管理工作變更富有效...
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課程目標：一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚團結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧.因為你最大的敵人就是企業(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式....
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課程大綱：第一單元認識人際溝通一、溝通的定義二、溝通的功能，重要性三、人際溝通的七大要素四、人際溝通的四個特點五、人際溝通常見的五類障礙六、高效溝通的六大步驟第二單元高效順暢的人際溝通技巧一、高效順暢溝通的六個關...
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培訓目標1：認識成功的原則，掌握學習的方法2：轉(zhuǎn)變觀念，把握正確的成功者心態(tài)3：選擇自己個人發(fā)展和事業(yè)生涯中的重大目標4：把生命中最寶貴的時間和精力投入到最重要的事情上5：識別蘊藏在人與人差異中的巨大潛能，并使之化為雙...
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課程目標：1、掌握溝通基礎知識2、學習如何跨越溝通的障礙3、學會識別并把握溝通的風格4、掌握并運用溝通的核心技術(shù)課程大綱：一、溝通障礙與溝通誤區(qū)分析溝通漏斗溝通的定義溝通模式溝通的原則溝通的障礙溝通的對象和渠道溝通渠...
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課程目標：正確認識管理角色、培養(yǎng)管理溝通技能☆清楚的認知作為管理者的常規(guī)溝通技巧☆掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧☆掌握部門績效面面談等工作中的溝通方法與技巧☆培養(yǎng)中層管理者的日常管理中的溝通與...