-
課程目的：幫助參訓(xùn)人員清晰企業(yè)目標(biāo)的分解過程和管理方法，強化部門績效目標(biāo)計劃與實現(xiàn)技能，提升科學(xué)決策和最優(yōu)方案選擇的能力，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化和精細化管理的知識。課程大綱第一單元：目標(biāo)管理與方針展開之運作結(jié)構(gòu)目標(biāo)管理的基礎(chǔ)...
-
課程大綱：單元一部門合作的價值與重要性銷售人員不是“孤膽英雄”你必須重視的部門有哪些？跨部門合作的重要性小組討論：跨部門協(xié)作的主要障礙有哪些組織內(nèi)部合作障礙因素分析錄像觀摩和討論：同一戰(zhàn)壕跨部門合作目標(biāo)...
-
課程目標(biāo)：1.掌握最新的五型班組模式建設(shè)方法，分享最佳新型班組建設(shè)案例成果2.掌握卓越班組長必備的管理技能，幫助一線生產(chǎn)主管提升領(lǐng)導(dǎo)能力3.有效地提高產(chǎn)品品質(zhì)，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故，創(chuàng)建優(yōu)美、和諧的環(huán)境課程大綱：...
-
學(xué)習(xí)收益1、分析人群特征，掌握溝通對象的分析技巧；2、在不同場合對不同的人員使用有效的溝通方式，達成溝通目標(biāo)；3、掌握溝通的關(guān)鍵技巧，避免沖突的出現(xiàn)，提高溝通的滿意度；4、規(guī)避溝通中的風(fēng)險，提高溝通的效益，防范溝通的...
-
學(xué)習(xí)收益1、應(yīng)用組織分析、崗位分析、管理角色類型分析等方法和工具，幫助管理者明確自己的角色，清晰自己的管理價值，進行有效的角色管理，推動管理工作的開展；2、應(yīng)用確定目標(biāo)的工具、關(guān)鍵目標(biāo)評判標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)分解的三大方法和...
-
培訓(xùn)目標(biāo)：1、根據(jù)新生代員工成長的社會環(huán)境，分析新生代員工的人格與行為特點，掌握新生代員工的共同心理、行為、職業(yè)特征；2、掌握對新生代員工的管理技巧，建立對新生代員工具有影響力的新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對新生代員工的有效...
-
課程背景：在現(xiàn)代社會激烈的市場與職場競爭環(huán)境下，企業(yè)中彌漫著迷茫、失望、沮喪、挫敗、疲憊等令人不安的情緒，這些壓力與情緒已經(jīng)開始影響企業(yè)的有效運轉(zhuǎn)，甚至威脅到企業(yè)的生存與發(fā)展。如何在復(fù)雜多變的管理環(huán)境中進行有效的...
-
課程背景：現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神，建立群體共識。然而作為管理者，卻常常遇到方方面面的問題和困惑，比如：“培訓(xùn)課沒少聽，但仍然不知團隊建設(shè)該如何下手？”“常常要求員工要有團隊精神，可是在實際工作...
-
課程目標(biāo)：通過培訓(xùn)來幫助學(xué)員：了解內(nèi)部客戶服務(wù)意識的重要價值；掌握內(nèi)部客戶溝通技巧與策略；掌握內(nèi)部人際沖突的處理和談判策略；了解內(nèi)部客戶有效服務(wù)的8大黃金法則課程大綱：第一部分、培訓(xùn)內(nèi)部客戶服務(wù)意識―――想不想？一...
-
課程目標(biāo)：1．幫助學(xué)員明確職業(yè)化素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)員建立積極的職業(yè)觀；2．明確職業(yè)精神的特質(zhì)，提高對職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任的認識；3．了解職業(yè)精神核心修煉的內(nèi)容，深刻理解實踐這些精神對個人成長的益處。課程大綱：...