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課程意義：管理大師彼得.德魯克指出：管理是任務(wù)，管理是紀(jì)律，管理也是藝術(shù)。我們正處在一個管理者太多，而領(lǐng)導(dǎo)者太少的時代！這是因為眾多的領(lǐng)導(dǎo)者，僅僅把自己扮演成管理者，忘記了他是集團前進的領(lǐng)袖，群體行動的導(dǎo)師。簡而言...
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課程收益:1.激發(fā)組織成員向上的能量。2.使每個學(xué)員了解個人在組織人際關(guān)系的重要性。3.快速提升個人EQ及團隊EQ，享有更好工作氣氛。4.建立團隊合作共識感。5.強化組織溝通，加強凝聚力6.懂得如何有效激勵自己與工作伙伴。7.了解心...
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課程收益:◇如何有效的設(shè)定執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)◇如何高效的培養(yǎng)團隊成員的執(zhí)行素質(zhì)◇高效執(zhí)行的方法與模型◇如何讓團隊及組織的執(zhí)行真正到位◇如何讓團隊及組織的執(zhí)行效率不斷增加◇如何塑造卓越的團隊執(zhí)行力課程大綱:前言：卓越執(zhí)行的核...
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課程意義：情商管理（EQ）幫助企業(yè)解決管理中人的問題，通過提高管理者的管理情商來消除企業(yè)內(nèi)部對員工績效產(chǎn)出產(chǎn)生的可能的消極人為因素，進而提高管理技能和效能，同時幫助管理者更好的把握員工的心理、激發(fā)員工的潛能，以達到...
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課程背景：人際關(guān)系是影響個人效能提升的重要因素，在人際交往中常無法避免沖突，沖突的升級會讓氣氛持續(xù)緊張、使溝通出現(xiàn)淤塞。如果不做好沖突管理，將會降低工作效率、流失客戶資源、增加工作成本、喪失進階機會。其實只要處理...
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課程收益:1.深入了解并體會跨部門溝通協(xié)調(diào)對完成部門整體績效的重要性。2.理解并學(xué)會與不同部門成員是發(fā)展合作關(guān)系而不是競爭關(guān)系。3.有效掌握跨部門溝通協(xié)調(diào)方法與步驟，提高跨部門協(xié)作能力。4.能夠正確進行有效溝通與掌控處理雙...
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課程收益:1.了解并掌握良好的情緒智商，在管理工作上創(chuàng)造自我成就2.能夠因應(yīng)工作等外在環(huán)境變局，積極面對生活與工作3.隨時隨地運用提升正面情緒技巧，保持良好心理素質(zhì)，在工作上產(chǎn)生沖刺力量4.認識并自我察覺壓力的成因，能夠積...
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課程收益:1、了解高效溝通的含義、要素及行為；2、掌握高效溝通的技巧；3、學(xué)習(xí)領(lǐng)會高效溝通中肢體語言的含義；4、熟悉溝通的基本步驟、溝通風(fēng)格的知識；5、掌握與上級、下屬等同事及會議的溝通技巧。課程大綱:第一單元溝通概述篇...
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課程收益:掌握先進的通向高效能的方法面對今天的挑戰(zhàn)通過培養(yǎng)高效能的員工創(chuàng)造高效能的組織明確今天組織的基礎(chǔ)不在是權(quán)力，而是信賴！如何實現(xiàn)建立在原則基礎(chǔ)上的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力培養(yǎng)對他人的信任感，讓每個人都能找到一方可以有...
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課程收益:了解獲得和保持成功的基本條件，提高學(xué)員品格修養(yǎng)，改善人際關(guān)系發(fā)展并明晰自己及團隊的使命目標(biāo)，厘清自己的工作計劃建立人際交往中的雙贏的觀念并進行實施，以達到更好的結(jié)果學(xué)習(xí)沖突解決的方式與方法，強化溝通技巧、...