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課程簡介:本課程就是為剛剛走向管理崗位的技術人員量身訂造,旨在幫助初為管理人員的您能夠快速適應管理崗位要求、定位、挑戰(zhàn)并進而能夠從容完成角色轉變。因此,本課程特別挑選了有關管理的“軟技能(Soft Skill)”...
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課程大綱第一講企業(yè)為什么需要績效管理一企業(yè)為什么要實行績效管理問題討論:請您從自己的經(jīng)驗和感受出發(fā),想想企業(yè)為什么要實行績效管理?二老板、主管、員工對績效考核的困惑三績效管理的作用Q&A(問題與解答)第二講卓越績效管...
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課程背景世界一流的企業(yè),諸如:GE、華為、Motorola、IBM、豐田、NOKIA等等,所有這些都無一例外的高度重視內(nèi)部管理能力的建設和提升,而流程改進成為其管理提升的重要而有效的手段和方式。管理企業(yè)的關鍵之一是建立一套好的流程...
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課程背景研發(fā)項目管理幾乎是每一個研發(fā)型企業(yè)都會涉及的管理范疇,但企業(yè)項目管理的結果卻各有不同,有些企業(yè)能夠源源不斷的推出滿足客戶需求的產(chǎn)品;有些企業(yè)也能快速推出產(chǎn)品,卻無法盈利;甚至有些企業(yè)連新產(chǎn)品上市時間都一拖...
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培訓收益1、掌握研發(fā)項目、項目管理的基本概念,掌握項目的界定方法2、學習業(yè)界最佳的產(chǎn)品研發(fā)項目管理模式3、系統(tǒng)掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、方法和工具等;4、掌握研發(fā)項目計劃編制方法,理解計劃的分層分級思想以及了解計...
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培訓收益1.深度理解產(chǎn)品需求的價值和范圍2.全面、系統(tǒng)的學習產(chǎn)品需求開發(fā)與管理的過程,拒絕做”產(chǎn)品需求管理的臨時工”3.掌握產(chǎn)品需求開發(fā)與管理組織、角色、流程、能力的建設思想4.掌握產(chǎn)品需求開發(fā)與管理與集成產(chǎn)品...
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課程收益:1.講解最新的(移動)互聯(lián)網(wǎng)O2O發(fā)展趨勢及互聯(lián)網(wǎng)營銷思路2.講解最新的O2O網(wǎng)絡用戶行為粉絲社群及企業(yè)應用3.講解各種O2O類型企業(yè)最新的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和創(chuàng)新運營案例4.講解企業(yè)O2O轉型的辦法戰(zhàn)略思路及到底怎么做主要內(nèi)...
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課程目的成功的客戶服務乃是有規(guī)律可循。本課程是一線市場人員的必修課程。教你打造一支高素質(zhì)的客服團隊,培養(yǎng)一流的客戶服務文化。通過模式實操養(yǎng)成客服熟練的跟單技巧,異議處理和投訴維護技巧,進而搭建合理、專業(yè)的網(wǎng)店客服...
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【課程背景】艾瑞咨詢斷言所有企業(yè)都將電商化,傳統(tǒng)行業(yè)電商化不是選擇題,而是必選題!商業(yè)地產(chǎn)也都將電商化—“萬達的天敵將會是天貓?”網(wǎng)絡流傳著許多微營銷的神話微信營銷賣水果,月收入能過4萬!來自一群大...
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【課程背景】企業(yè)在激烈的市場競爭壓力下經(jīng)過多年談判降本,單純的壓價方式已經(jīng)難以為繼。采購流程局限在操作層面,缺乏戰(zhàn)略性流程如戰(zhàn)略尋源、供應商關系管理和戰(zhàn)略成本管理。采購部員工缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃能力和戰(zhàn)略層面的供應商管理...