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課程大綱：第一單元認(rèn)識(shí)人際溝通一、溝通的定義二、溝通的功能，重要性三、人際溝通的七大要素四、人際溝通的四個(gè)特點(diǎn)五、人際溝通常見的五類障礙六、高效溝通的六大步驟第二單元高效順暢的人際溝通技巧一、高效順暢溝通的六個(gè)關(guān)...
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課程大綱：一、內(nèi)部講師的角色,2小時(shí)1、企業(yè)外部?jī)?nèi)訓(xùn)與內(nèi)部培訓(xùn)的區(qū)別與特點(diǎn)2、評(píng)價(jià)內(nèi)部講師的四把尺3、成人教學(xué)方程式4、內(nèi)部講師成長(zhǎng)的三個(gè)階段5、內(nèi)部講師的四個(gè)核心能力和修煉二、內(nèi)部講師的教學(xué)方法1.5小時(shí)1、什么是成人培訓(xùn)...
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課程大綱：一心理學(xué)家對(duì)情緒的研究大腦結(jié)構(gòu)中的情緒發(fā)生原理：情緒是整體心理發(fā)生的控制樞紐從科學(xué)的角度刨析情緒到底是什么為什么良好的情緒對(duì)我們意義非凡心態(tài)與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系二心理分析：壓力感產(chǎn)生的深層次原因什么是壓力壓力的...
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課程目標(biāo)：1.了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)；2.熟悉管理人員在企業(yè)中的角色、職權(quán)、定位；3.掌握目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；4.學(xué)習(xí)有效授權(quán)、激勵(lì)的技巧與方法；5.掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通；6....
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課程目標(biāo)：1.弄清在組織內(nèi)如何有效的溝通2.為了達(dá)到有效溝通，我們需要哪些溝通技巧3.明確自己的溝通風(fēng)格與自我暴露程度4.明確自己對(duì)待沖突的反應(yīng)模式，積極化解沖突5.加強(qiáng)跨部門的溝通，促進(jìn)整個(gè)組織的持續(xù)發(fā)展課程大綱：第一章...
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課程目標(biāo)：1、選擇正確的思維流程，掌握并準(zhǔn)確運(yùn)用問(wèn)題分析工具，形成最佳系統(tǒng)思考模式；2、本課程的獨(dú)特之處在于強(qiáng)調(diào)應(yīng)用、解決實(shí)際工作問(wèn)題。整個(gè)課程中貫穿運(yùn)用案例分析、現(xiàn)實(shí)工作問(wèn)題和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)概念；3、幫您從現(xiàn)象分析中發(fā)...
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課程目標(biāo)：通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和運(yùn)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估；區(qū)別領(lǐng)導(dǎo)與管理，幫您掌握、運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)和管理藝術(shù)，更有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；了解杰出領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力，有助于開發(fā)自身領(lǐng)導(dǎo)力；提升領(lǐng)導(dǎo)力，打造卓越團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造卓...
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課程目標(biāo)：明確基層管理者的角色與職責(zé)了解管理流程與要點(diǎn)掌握科學(xué)地制訂工作計(jì)劃的方法提高溝通與協(xié)調(diào)的技巧學(xué)會(huì)與人和諧相處的技巧提高激勵(lì)他人努力工作的技巧掌握輔導(dǎo)員工，提高員工技能的方法課程大綱：第一部分基層管理者的...
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課程目標(biāo)：掌握管理工作中的普遍原理與方法提升管理者對(duì)人性的認(rèn)識(shí)與互動(dòng)技巧提高經(jīng)理人的管理技能，快速有效地解決各種管理問(wèn)題提高經(jīng)理人的工作效率，有效達(dá)成個(gè)人和部門的工作目標(biāo)提升經(jīng)理人對(duì)組織的貢獻(xiàn)和價(jià)值，通過(guò)有效管理...
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課程目標(biāo)：增進(jìn)學(xué)員對(duì)部屬培育的正確認(rèn)知與有效教導(dǎo)部屬的技巧,有效提升部屬的工作績(jī)效。認(rèn)識(shí)企業(yè)教練法和員工輔導(dǎo)在企業(yè)管理的作用和意義，明確自己在團(tuán)隊(duì)中應(yīng)該扮演的角色，明確個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，以及以積極的心態(tài)投入團(tuán)隊(duì)工作；完成...