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          企業(yè)內(nèi)訓(xùn)

          • 培訓(xùn)講師:禹志
            天數(shù):2 天
            ★培訓(xùn)背景每到年終即是企事業(yè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部門管理人員對員工進(jìn)行年度績效考核的時(shí)刻,績效評估的好與否?除了關(guān)系到個(gè)人的升遷與年終獎(jiǎng)金的多寡,最重要的是對員工今年度工作的肯定。但考核結(jié)果出來后,許多企業(yè)感到...
          • 培訓(xùn)講師:禹志
            天數(shù):2 天
            ★培訓(xùn)背景每到年終即是企事業(yè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部門管理人員對員工進(jìn)行年度績效考核的時(shí)刻,績效評估的好與否?除了關(guān)系到個(gè)人的升遷與年終獎(jiǎng)金的多寡,最重要的是對員工今年度工作的肯定。要如何以最客觀公正的角度來替他...
          • 培訓(xùn)講師:禹志
            天數(shù):1 天
            ★培訓(xùn)背景年末歲尾,正是各企業(yè)、各部門盤點(diǎn)過去規(guī)劃未來的好時(shí)候!認(rèn)真、扎實(shí)、系統(tǒng)地做好年終總結(jié)有利于發(fā)現(xiàn)公司經(jīng)營/管理過程中存在的缺失與問題;有利于公司各階層領(lǐng)導(dǎo)和員工修正工作過程中存在的不當(dāng)決策與錯(cuò)誤;有利于對新...
          • 培訓(xùn)講師:禹志
            天數(shù):2 天
            ★課程意義現(xiàn)代企業(yè)組織是合理配置生產(chǎn)力、順利進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的必要手段,是維護(hù)和發(fā)展生產(chǎn)關(guān)系的必要工具,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命和目標(biāo)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要保證!只有組織機(jī)構(gòu)合理,企業(yè)的員工才能得到有效的評估和激勵(lì);企業(yè)...
          • 培訓(xùn)講師:禹志
            天數(shù):2 天
            ◆課程目標(biāo):1通過本課程幫助員工建立自己的職業(yè)信仰,調(diào)整工作心態(tài),明確個(gè)人職業(yè)定位;2使員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致,掌握從目標(biāo)制定到工作計(jì)劃、有效利用時(shí)間及時(shí)總結(jié)與反饋等技巧,提高工作成效;3.激發(fā)工作激情,使員工...
          • 培訓(xùn)講師:禹志
            天數(shù):2 天
            ★課程意義為什么企業(yè)美好的愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)總難以有效達(dá)成?為什么企業(yè)股東的資本價(jià)值總難以最大限度得到回報(bào)?為什么企業(yè)員工的智力與勞力付出總難以得到正確的度量與激勵(lì)?為什么企業(yè)的績效考評總會流于形式而無法產(chǎn)生真正的管...
          • 培訓(xùn)講師:禹志
            天數(shù):2 天
            ★課程背景GE杰克韋爾奇如是說:在GE,永不授權(quán)的一件事是:選人!松下幸之助老先生如是說:企業(yè)即人,成也即人,敗也即人!臺灣經(jīng)營之神王永慶如是說:在臺塑只有選對人,才能做對事!聯(lián)想董事長柳傳志如是說:接班人培養(yǎng)是聯(lián)想...
          • 培訓(xùn)講師:禹志
            天數(shù):2 天
            ★課程背景---為何很多企業(yè)里擁有許多高級別人才,卻難以創(chuàng)造其最佳業(yè)績?---為何很多企業(yè)招聘時(shí)美其名曰以人為本,卻難以網(wǎng)羅到高級人才?---為何很多企業(yè)不惜重金挖來人才,不出幾月,人才卻揚(yáng)長離他而去?---為何很多企業(yè)高級空降...
          • 培訓(xùn)講師:范國玉
            天數(shù):2 天
            課程收益:運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的快速構(gòu)思法,使大腦放松、思如泉涌;從觀點(diǎn)提煉到內(nèi)容優(yōu)化,快速提升學(xué)員的內(nèi)容總結(jié)提煉能力,從而提升內(nèi)容吸引力;提升從容表達(dá)之道,快速突破上臺演講的恐懼心理掌握表達(dá)過程中的語言運(yùn)用方法,快速吸引聽...
          • 培訓(xùn)講師:范國玉
            天數(shù):2 天
            課程收益:通過本次職業(yè)訓(xùn)練學(xué)員能夠有效運(yùn)用思維導(dǎo)圖開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)課程。掌握標(biāo)準(zhǔn)化的課程開發(fā)流程,熟練掌握課程開發(fā)的技術(shù)和技巧,有效處理課程開發(fā)過程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)和重點(diǎn),做到科學(xué)合理地開發(fā)和配置企業(yè)的各類型課程,同時(shí)能運(yùn)用...
          • 培訓(xùn)講師:范國玉
            天數(shù):2 天
            課程收益:通過2天的訓(xùn)練,幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師充分認(rèn)識自己的角色和任務(wù),樹立培訓(xùn)師的職業(yè)形象以及在培訓(xùn)心法,克服緊張情緒,運(yùn)用思維導(dǎo)圖建立結(jié)構(gòu)化表達(dá)方法,使專業(yè)呈現(xiàn)技巧得以全面提升?!≌n程大綱:一、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)1、培訓(xùn)與...
          • 培訓(xùn)講師:范國玉
            天數(shù):2 天
            課程收益:本課程屬于TTT訓(xùn)練的高級階段,在原有的課程之上進(jìn)行創(chuàng)新訓(xùn)練,塑造自我的品牌課程,形成獨(dú)特的自我風(fēng)格。課程特色:1、思維導(dǎo)圖貫穿整個(gè)課程,深入體現(xiàn)了課程整體架構(gòu)的眾覽全局到每個(gè)環(huán)節(jié)的鞭策入里;2、課程中圍繞《...
          • 培訓(xùn)講師:范國玉
            天數(shù):2 天
            課程收益:掌握職業(yè)化的演講風(fēng)范和引人入勝的語言表達(dá)技巧;掌握3-5分鐘演講技巧以及各種類型演講的方法;掌握會場的控場技巧、回應(yīng)棘手的問題、處理尷尬的場面;通過激情、真誠的演講,與聽眾有效的互動(dòng),提升公共感知力,從而獲...
          • 培訓(xùn)講師:張偉
            天數(shù):2 天
            課程收益:掌握80、90后員工心理特征和行為特點(diǎn),理解他們的思維模式,采取相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式,有效減少員工流失;讓受訓(xùn)者學(xué)會幫助80、90后員工樹立良好的心態(tài),從而讓80、90后員工工作更投入;給受訓(xùn)者一盞修煉自己的明燈,從而打造...
          • 培訓(xùn)講師:張偉
            天數(shù):1 天
            課程收益:了解溝通的基本結(jié)構(gòu)有效利用肢體語言,提高溝通能力熟悉有效溝通的步驟掌握人際風(fēng)格溝通技巧提高與上司的溝通質(zhì)量改善與下屬的溝通方法通過溝通改善與其它部門的工作關(guān)系通過有效溝通贏得客戶掌握會議溝通技巧課程大綱:...
          • 培訓(xùn)講師:張偉
            天數(shù):1 天
            課程收益:認(rèn)識到銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)。建立合理激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)銷售人員的雄心壯志,鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣。理解并運(yùn)用團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵技巧,打造高績效的銷售團(tuán)隊(duì)。課程大綱:第一講銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)?銷售團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的地位?銷售經(jīng)...
          • 培訓(xùn)講師:張偉
            天數(shù):1 天
            課程收益:深入徹底的了解買賣行為的核心本質(zhì),從根本上把握與推進(jìn)銷售;通過實(shí)戰(zhàn)演練、互動(dòng)討論等熟悉銷售中可能碰到的問題,并知道如何進(jìn)行有效處理,獲得一套成功的銷售流程,增加成交機(jī)率;掌握簡單易行并行之有效的一系列銷售...
          • 培訓(xùn)講師:張偉
            天數(shù):1 天
            課程收益:1.用正確、理性的認(rèn)知模式管理壓力與不良情緒;2.掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧;3.煥發(fā)工作與生活的熱情,建立融洽的社會關(guān)系與工作關(guān)系;課程大綱:一、認(rèn)識情緒解讀情緒的秘密情緒便秘學(xué)會心平氣和二、認(rèn)識壓...
          • 培訓(xùn)講師:張偉
            天數(shù):2 天
            課程收益:■掌握迅速思考、邏輯表達(dá)的有效影響方法■學(xué)會切中要點(diǎn)、突出主題、讓人牢記的表達(dá)技巧課程大綱:一、清晰表達(dá)三原則1、分析直達(dá)核心2、分離區(qū)分思想3、推進(jìn)你的思想二、三種基本計(jì)劃:1、時(shí)間計(jì)劃2、環(huán)球計(jì)劃3、三角計(jì)...
          • 培訓(xùn)講師:張偉
            天數(shù):2 天
            課程收益:討論最新的培訓(xùn)理論與系統(tǒng)。認(rèn)識成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)以及如何規(guī)劃實(shí)施效的教學(xué)。通過角色認(rèn)知演繹,案例討論分析,開發(fā)培訓(xùn)師潛能。通過演練錄像討論,幫助學(xué)員建立自信,糾正不良授課習(xí)慣,鼓勵(lì)創(chuàng)造性,增強(qiáng)應(yīng)變能力和解決問...
          • 培訓(xùn)講師:王卓越
            天數(shù):2 天
            課程收益:解析談判的四個(gè)環(huán)節(jié)–準(zhǔn)備階段、探索階段、交換階段、交易階段對比談判的五種結(jié)果–完全讓步、折衷路線、互換條件、附加價(jià)值、談判破裂掌握開局、中場和終局等階段性策略,從可變因素中尋求可行方案有效應(yīng)對故...
          • 培訓(xùn)講師:胡紅衛(wèi)
            天數(shù):2 天
            課程背景:現(xiàn)代企業(yè)的競爭,實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)創(chuàng)新能力的競爭。一個(gè)企業(yè)要想在市場中占有一席之地,就必須使得技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)、管理能力等方面在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位,而創(chuàng)新是達(dá)成這一目標(biāo)的唯一手段。而技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新是...
          • 培訓(xùn)講師:陳曉亮
            天數(shù):2 天
            【課程背景】精益生產(chǎn)是建立在IE(工業(yè)工程)基礎(chǔ)上的,速度和效益是精益生產(chǎn)的二大特征。而實(shí)現(xiàn)速度和效益是由工業(yè)工程(IE)來支撐的。IE是能更好地實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)目標(biāo)的基本工具。IE是從生產(chǎn)過程出發(fā),對每一個(gè)工序、每一個(gè)動(dòng)作...
          • 培訓(xùn)講師:陳曉亮
            天數(shù):2 天
            課程背景:人字邊的自動(dòng)化,又稱簡便自動(dòng)化(LCIA)不僅當(dāng)異常狀況發(fā)生時(shí),設(shè)備(生產(chǎn)線)自動(dòng)停止或作業(yè)員使之主動(dòng)停止下來,而且結(jié)合了本公司產(chǎn)品和技能(Know-How),由本公司員工自主開發(fā)的低成本、智能化的設(shè)備裝置,來實(shí)現(xiàn)...
          • 培訓(xùn)講師:陳曉亮
            天數(shù):1 天
            【課程背景】:從外部環(huán)境看世界經(jīng)濟(jì)的衰退,國家宏觀環(huán)境的變化、不斷增長的人力資源成本,勞工荒,特別是市場競爭越來越激烈,使已進(jìn)入微利時(shí)代的制造業(yè)環(huán)境更加惡劣,中國中小型制造企業(yè)如何把握市場趨勢、適應(yīng)市場變化,不斷...
          • 培訓(xùn)講師:陳曉亮
            天數(shù):2 天
            【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)面對瞬息萬變的市場環(huán)境,既要求得生存,更要求得長期成長和發(fā)展,削減成本就成了一個(gè)企業(yè)面臨的永恒主題,目前,許多中小企業(yè)只注意生產(chǎn)過程的成本控制,而忽視設(shè)計(jì)研發(fā)、供應(yīng)過程和銷售過程的成本控制;只...
          • 培訓(xùn)講師:陳曉亮
            天數(shù):2 天
            【課程背景】在全球化市場中,三種因素,即顧客(Customer),即顧客的多樣性、變革(Change),即市場的需求多變和競爭(Competition),即越來越激烈的競爭,又簡稱3C的因素,使我們的企業(yè)面臨的形勢十分嚴(yán)峻::市場的主導(dǎo)權(quán)已轉(zhuǎn)入顧客手...
          • 培訓(xùn)講師:陳曉亮
            天數(shù):1 天
            【課程背景】品管七大手法是品質(zhì)管理工作中最基本也是必不可缺的,在品質(zhì)問題的處理和資料的初步整理中起了重要的作用,其廣泛應(yīng)用在制造、服務(wù)、商業(yè)流程的管理中。通過對七種方法的理解,我們可以運(yùn)用簡單易懂的方法找到影響產(chǎn)...
          • 培訓(xùn)講師:陳曉亮
            天數(shù):1 天
            【課程背景】制造業(yè)已將進(jìn)入微利時(shí)代,世界經(jīng)濟(jì)的衰退,競爭者的崛起,買方市場的強(qiáng)議價(jià)力,使制造產(chǎn)業(yè)環(huán)境更加惡劣。在同業(yè)間采取的策略、資源已趨同質(zhì)化的時(shí)代里,“現(xiàn)場”管理水平的優(yōu)劣應(yīng)該是決定未來競爭中勝敗的...
          • 培訓(xùn)講師:陳曉亮
            天數(shù):2 天
            【課程背景】面臨日趨激烈的市場競爭,需要企業(yè)以更低的成本、更高的品質(zhì)、更短的交期去響應(yīng)瞬息萬變的市場和個(gè)性化的客戶需求。但是,一線員工流動(dòng)率越來越高,人工成本也隨著水漲船高,在這樣的市場環(huán)境和社會環(huán)境中,要保持高...
          • 培訓(xùn)講師:陳曉亮
            天數(shù):2 天
            【課程背景】企業(yè)的經(jīng)營管理,最終要由班組長來具體實(shí)施。班組長素質(zhì)的高低,直接制約著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否行之有效,也直接制約著企業(yè)的核心競爭能力發(fā)揮。這就要求企業(yè)必須訓(xùn)練出一批素質(zhì)超群,擅長管理,思維敏捷,執(zhí)行力強(qiáng)的班...
          • 培訓(xùn)講師:陳曉亮
            天數(shù):2 天
            【培訓(xùn)收益】◆掌握精益生產(chǎn)的核心思想精髓,如何通過推行精益生產(chǎn)來降低成本,提高經(jīng)營業(yè)績,打造企業(yè)的核心競爭力;◆學(xué)習(xí)和掌握精益生產(chǎn)常用工具;◆掌握建立拉動(dòng)式(PULL)生產(chǎn)系統(tǒng)的方法來降低庫存,提升流程的整體效率◆學(xué)...
          • 培訓(xùn)講師:梁占海
            天數(shù):2 天
            課程收益:1、使企業(yè)決策層管理者深刻認(rèn)識到企業(yè)人才持續(xù)性對企業(yè)經(jīng)營的影響;2、使管理者認(rèn)識到后備人才梯隊(duì)建設(shè)對企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性;3、使參訓(xùn)學(xué)員學(xué)會企業(yè)后備人才體系搭建的實(shí)施要點(diǎn)及步驟;4、使人才戰(zhàn)略總監(jiān)與人力資源總...
          • 培訓(xùn)講師:梁占海
            天數(shù):2 天
            課程收益:1、通過培訓(xùn),使學(xué)員了解中高層管理人員及技術(shù)骨干激勵(lì)特點(diǎn);2、通過培訓(xùn),使學(xué)員學(xué)會中高層管理人員績效考核體系建立步驟;3、通過培訓(xùn),使學(xué)員掌握中高層管理人員績效考核與薪酬體系搭建實(shí)施思路;課程大綱:HR精品課-...
          • 培訓(xùn)講師:梁占海
            天數(shù):2 天
            課程收益:1、通過培訓(xùn),使學(xué)員了解高效面試應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作;2、通過培訓(xùn),使招聘經(jīng)理掌握面試的基本流程及重點(diǎn)實(shí)施步驟;3、通過培訓(xùn),使企業(yè)各層級面試官掌握面試的技巧,尤其是中高層人才的選拔技巧;4、通過案例分析,使學(xué)...
          • 培訓(xùn)講師:梁占海
            天數(shù):2 天
            課程收益:1、使學(xué)員掌握如何識別企業(yè)關(guān)鍵人才,并對之建立一套管理體系;2、使學(xué)員了解關(guān)鍵人才的科學(xué)甄選與選拔藝術(shù),及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn),實(shí)行有效使用和管理;3、通過案例分析,使學(xué)員掌握關(guān)鍵人才管理中的各種誤區(qū)及解決措施;4、使...
          • 培訓(xùn)講師:梁占海
            天數(shù):2 天
            課程收益:1、使中層管理者對中國式管理有比較清晰的認(rèn)識;2、明晰中國式領(lǐng)導(dǎo)力的基本要素與實(shí)施路徑;3、使中層知道如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平;4、現(xiàn)場演練與案例分析,找到適合自己的領(lǐng)導(dǎo)力技能提升的方法。課程大綱:第一部分 前...
          • 培訓(xùn)講師:梁占海
            天數(shù):2 天
            課程收益:1、深刻理解溝通在企業(yè)管理中的重要性;2、掌握溝通的三大基本要素并會運(yùn)用在管理實(shí)踐中;3、提升中層管理者的上下溝通及同級溝通的水平,從而提高工作效率;4、掌握常用的溝通藝術(shù)與方法。課程大綱:第一部分 前 言&mda...
          • 培訓(xùn)講師:梁占海
            天數(shù):2 天
            課程收益:1、深刻理解激勵(lì)在企業(yè)管理中的重要性;2、掌握激勵(lì)的基本原則并會運(yùn)用在管理實(shí)踐中;3、提升中層管理者的激勵(lì)下屬的水平;提升組織績效水平;4、掌握常用的激勵(lì)藝術(shù)與方法。課程大綱:第一部分 前 言——管理...
          • 培訓(xùn)講師:梁占海
            天數(shù):2 天
            課程收益:1、鼓舞店經(jīng)理士氣;2、提升店經(jīng)理帶隊(duì)伍能力、目標(biāo)分解及執(zhí)行能力;3、通過本次培訓(xùn),使店經(jīng)理樹立團(tuán)隊(duì)意識、認(rèn)清自我與企業(yè)的關(guān)系、提高個(gè)人工作執(zhí)行力。課程大綱:第一部分 前 言一、課堂討論:1、現(xiàn)實(shí)中,你是否善于...
          • 培訓(xùn)講師:梁占海
            天數(shù):2 天
            課程收益:1、讓每位經(jīng)理明白:任何一位經(jīng)理首先是該部門的人力資源主管!2、讓每位經(jīng)理明確:管人與完成工作業(yè)務(wù)對于任何經(jīng)理來講同等重要!3、讓每位經(jīng)理掌握:招人、育人、用人、留人、減人的技術(shù)與技巧;4、讓每位經(jīng)理配合:公...
          • 培訓(xùn)講師:錢科宇
            天數(shù):1 天
            課程收益:掌握構(gòu)建公司目標(biāo)體系的方法掌握績效管理體系的系統(tǒng)理論知識學(xué)會制定績效考核的系統(tǒng)方法掌握過程管控的四個(gè)會、四個(gè)表課程背景企業(yè)現(xiàn)狀為什么大多數(shù)民企老板總是那么忙、那么累、那么煩?為什么企業(yè)年度目標(biāo)經(jīng)常無法實(shí)現(xiàn)...
          • 培訓(xùn)講師:錢科宇
            天數(shù):1 天
            課程收益:清晰銷售精英的職業(yè)生涯規(guī)劃認(rèn)識到目標(biāo)對于銷售人員的重要性掌握目標(biāo)制定的科學(xué)方法,并形成清晰的《目標(biāo)體系清單》;發(fā)現(xiàn)影響個(gè)人達(dá)成目標(biāo)的《關(guān)鍵問題清單》;形成解決這些關(guān)鍵問題的《策略方法清單》;銷售精英學(xué)會運(yùn)...
          • 培訓(xùn)講師:錢科宇
            天數(shù):1 天
            課程收益:科學(xué)合理的設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo),并把各部門目標(biāo)相關(guān)聯(lián),大家勁往一處使;掌握發(fā)現(xiàn)問題的方法,發(fā)現(xiàn)問題才能根本地解決問題;學(xué)會制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,并掌握過程管控的方法,保證高效地執(zhí)行;“見人見數(shù)”,考...
          • 培訓(xùn)講師:黃杰
            天數(shù):2 天
            課程收益:1、熟悉工廠成本的構(gòu)成,樹立強(qiáng)烈的成本意識及持續(xù)改善的目標(biāo);2、了解成本管理對利潤增長的現(xiàn)實(shí)意義;3、掌握工廠成本管理實(shí)戰(zhàn)技巧,為您的企業(yè)找到降低生產(chǎn)成本的可行方案。課程大綱:第一部分、財(cái)務(wù)報(bào)表與運(yùn)營管理及成...
          • 培訓(xùn)講師:黃杰
            天數(shù):2 天
            課程收益:◆理解企業(yè)中推行5S+2S的重要性,掌握每一個(gè)5S+2S的具體實(shí)施方法和有效工具;◆將以相當(dāng)小的代價(jià)學(xué)習(xí)到老師十多年來實(shí)際工作中所積累的卓越管理理念和行之有效的管理技巧;◆掌握在企業(yè)內(nèi)系統(tǒng)化推行5S+2S的實(shí)施流程和注...
          • 培訓(xùn)講師:黃杰
            天數(shù):2 天
            【課程受益】了解現(xiàn)場管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法了解生產(chǎn)干部應(yīng)具備的管理能力與技巧了解生產(chǎn)干部應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法有效的提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,杜絕安全事故;掌握必備的技能,幫助生產(chǎn)干部提升領(lǐng)...
          • 培訓(xùn)講師:黃杰
            天數(shù):1 天
            課程收益:通過對本課程的學(xué)習(xí),達(dá)到以下目的:1.充分認(rèn)識溝通和授權(quán)在職業(yè)生涯、企業(yè)管理中的重要地位和作用;2.了解溝通的功能和特性,掌握溝通的一般規(guī)律;3.分析造成溝通困難的原因,減少溝通的障礙;4.掌握溝通原則,提高溝通...
          • 培訓(xùn)講師:黃杰
            天數(shù):2 天
            課程背景班組長、工段長、車間主任是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞,是直接帶兵打仗的人,是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者,現(xiàn)場干部的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員。在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用,是現(xiàn)場一線生產(chǎn)的直接指揮者、輔導(dǎo)...
          • 培訓(xùn)講師:吳宏暉
            天數(shù):2 天
            課程開發(fā)背景:成熟的企業(yè)已經(jīng)從跑馬圈地的客戶數(shù)量積累,發(fā)展為提高客戶對企業(yè)利潤貢獻(xiàn)的質(zhì)量管理階段??蛻絷P(guān)系管理逐漸發(fā)展到培養(yǎng)多次購買的忠誠客戶階段。如何為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值,如何做好客戶關(guān)懷、爭取轉(zhuǎn)介紹和贏得客戶回...

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