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課程大綱:一.采購(gòu)談判的誤區(qū)(什么是真正的采購(gòu)談判)1.談判不是文字游戲2.談判是另類的溝通藝術(shù),是把溝通的技巧運(yùn)用到巔峰3.籌碼（bargainingpower）,才是談判的關(guān)鍵,我們?cè)趺礃荧C取籌碼才是決定談判走勢(shì)和勝負(fù)的關(guān)鍵籌碼都包含什...
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課程目標(biāo)：了解酒店銷售的獨(dú)特理念掌握提高銷售溝通能力的訓(xùn)練方法根據(jù)不同人格特質(zhì)因人而異運(yùn)用溝通方式了解酒店銷售溝通策略技巧掌握價(jià)格談判技巧了解不同類型顧客的銷售溝通技巧課程大綱：一、酒店產(chǎn)品特性決定銷售理念（一）...
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課程大綱：一、角色定位及素質(zhì)要求我們的角色定位了解服務(wù)素質(zhì)要求二、出色的服務(wù)態(tài)度及形象塑造你能代表你的公司和團(tuán)隊(duì)嗎？自信是職業(yè)形象的開(kāi)始職業(yè)化態(tài)度：態(tài)度〉技能服務(wù)態(tài)度的重要性親切的禮貌用語(yǔ)職業(yè)化眼神運(yùn)用視線服務(wù)微...
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課程大綱：第一部分：戰(zhàn)略采購(gòu)管理第1章采購(gòu)與供應(yīng)商管理的理念1.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)企業(yè)采購(gòu)管理的挑戰(zhàn)2.何謂采購(gòu)總體成本？案例：大奔螺釘?shù)膯⑹?.企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)商管理的職能尋源與戰(zhàn)略采購(gòu)Sourcing采購(gòu)訂單Buyer/Purchasing收貨與檢驗(yàn)...
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課程大綱：一、如何了解談判的背景與策略及其對(duì)供需雙方的意義1、談判的定義及其特征2、如何運(yùn)用談判中的資源分配3、談判會(huì)經(jīng)歷哪些階段？4、談判的影響因素有哪些？5、如何選擇談判的戰(zhàn)略？6、什么是談判戰(zhàn)略里面最重要的因素7、...
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課程大綱：一、如何做一個(gè)專業(yè)化的采購(gòu)？1、為什么大家都非常關(guān)注采購(gòu)2、為什么說(shuō)：采購(gòu)是最高級(jí)的工作3、采購(gòu)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)當(dāng)是怎樣的4、會(huì)買東西就可以當(dāng)采購(gòu)員嗎5、“專業(yè)采購(gòu)人員”應(yīng)當(dāng)具備哪些知識(shí)6、怎樣...
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課程大綱：一、合同基本法律知識(shí)1、世界兩大法系及主要國(guó)家介紹2、合同的訂立（1）合同主要條款（2）要約（3）承諾（4）締約過(guò)失責(zé)任3、合同的效力1、合同生效時(shí)間2、無(wú)權(quán)代理3、無(wú)效合同與撤銷權(quán)4、合同的履行（1）約定不明的履...
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課程大綱：一、如何做一個(gè)專業(yè)化的采購(gòu)？1、為什么大家都非常關(guān)注采購(gòu)2、為什么說(shuō)：采購(gòu)是最高級(jí)的工作3、采購(gòu)人員的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)當(dāng)是怎樣的4、會(huì)“買東西”就可以當(dāng)采購(gòu)員嗎5、“專業(yè)采購(gòu)人員”應(yīng)當(dāng)具備哪...
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課程收益：了解供應(yīng)商管理包含的內(nèi)容以及流程掌握供應(yīng)商選擇、評(píng)價(jià)、培養(yǎng)以及剔除等主要工作內(nèi)容掌握不同產(chǎn)品類別的供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定和理由學(xué)會(huì)使用供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全方面的考核以及管理學(xué)會(huì)使用供應(yīng)商的評(píng)分工具，...
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課程大綱1采購(gòu)概述目的：概論中將對(duì)采購(gòu)工作的各主要部分做概括式的介紹，讓聽(tīng)眾能夠了解采購(gòu)理念的轉(zhuǎn)變以及采購(gòu)管理包含的主要話題。包括以下具體內(nèi)容：物料成本最少占總成本的65%以上對(duì)企業(yè)的影響以及因此奠定了現(xiàn)代企業(yè)采購(gòu)職...