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課程背景：對(duì)制造型企業(yè)而言，服務(wù)不僅是產(chǎn)品增值與客戶價(jià)值提升的重要手段，更是提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的重要手段。但服務(wù)團(tuán)隊(duì)普遍面臨人員素質(zhì)低、流動(dòng)性大、管理松散、服務(wù)質(zhì)量差等諸多問(wèn)題，影響客戶對(duì)服務(wù)的體驗(yàn)，也阻礙客...
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課程背景：銷售進(jìn)階培訓(xùn)（AST-Advanced Sales Training）是當(dāng)前最先進(jìn)的銷售技巧培訓(xùn)體系，共有8大模塊，分別是：一線業(yè)務(wù)員技能提升、專業(yè)銷售技巧（PSS）、深度銷售技巧、顧問(wèn)式銷售技巧、解決方案銷售技巧、戰(zhàn)略銷售技巧、大客...
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課程目標(biāo):了解立場(chǎng)利益，妥協(xié)交換，探尋底線，設(shè)定談判目標(biāo)，讓步，中斷談判，達(dá)成協(xié)議。成功避免談判破裂，達(dá)成有利合同條款課程背景：進(jìn)入銷售后期，談判是贏取客戶承諾的關(guān)鍵步驟。為了獲得最佳的價(jià)格和條件，客戶往往不只與一...
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課程目標(biāo)：1、幫助員工將銷售工作轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售事業(yè)。2、為什么采用平衡計(jì)分卡？3、如何利用平衡計(jì)分卡推動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行？4、利用攻守模型細(xì)分客戶，設(shè)置KPI。5、使用過(guò)程性指標(biāo)控制銷售過(guò)程。6、銷售人員需要什么能力，怎樣衡量能力？7...
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課程簡(jiǎn)介大客戶營(yíng)銷已經(jīng)成為眾多企業(yè)營(yíng)銷的重中之重，大客戶項(xiàng)目營(yíng)銷已經(jīng)成為整個(gè)營(yíng)銷管理、渠道管理中的一個(gè)難題。向復(fù)雜的大型機(jī)構(gòu)銷售復(fù)雜的訂單與通常的銷售方法不同，銷售人員需要發(fā)展向?qū)В占鞣N資料，分析客戶的組織結(jié)...
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課程前言：企業(yè)銷售業(yè)績(jī)波動(dòng)，80%的原因是由20%的大客戶引發(fā)。然而，向復(fù)雜的大型機(jī)構(gòu)銷售產(chǎn)品與普通的銷售方法不同。在進(jìn)行大客戶銷售時(shí)，以下問(wèn)題是常見的——客戶購(gòu)買的關(guān)鍵要素有哪些？如何發(fā)掘客戶的需求？如何向...
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課程背景：成功的銷售談判是提高公司利潤(rùn)的便捷方法。但是，在銷售談判過(guò)程中，有些銷售人員會(huì)因缺乏相應(yīng)的談判技巧與溝通技能，無(wú)法識(shí)別客戶的“談判手段和詭計(jì)”，往往在談判中敗下來(lái)。如何通過(guò)運(yùn)用談判和溝通技巧，...
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課程目標(biāo):幫助學(xué)員掌握銷售過(guò)程及管理的原理、方法和工具，建立從目標(biāo)客戶、銷售線索到銷售活動(dòng)的監(jiān)控管理體系，并培養(yǎng)銷售主管輔導(dǎo)技能。銷售工具表格，包括：《客戶關(guān)系發(fā)展表》、《痛點(diǎn)影響分析表》、《價(jià)值建議書》、《競(jìng)爭(zhēng)矩...
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課程收益：獲得與現(xiàn)有渠道資源建立伙伴關(guān)系的策略和方法；掌握科學(xué)的渠道關(guān)鍵客戶銷售流程；掌握挖掘客戶需求的以“次序技術(shù)”為基礎(chǔ)的提問(wèn)技巧；掌握渠道動(dòng)力模型，并學(xué)會(huì)根據(jù)自身的營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇適合的渠道模型；防范...
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課程前言有人分析銷售經(jīng)理的失敗原因，得出結(jié)論：20%是銷售經(jīng)理自己錯(cuò)了，因?yàn)樗膽?zhàn)略錯(cuò)了！80%還是銷售經(jīng)理錯(cuò)了，因?yàn)樗匿N售團(tuán)隊(duì)錯(cuò)了！銷售團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)弱是企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素之一！能否有效管理銷售團(tuán)隊(duì)，將直接影響到企業(yè)銷售...